Как объяснить контент-маркетинг любому

Первые эффективные инструменты контент-маркетинга использовались еще в XVIII-XIX веках. Термин «контент-маркетинг» стал набирать популярность с 2007 года, когда сама технология стала рычагом движения бизнеса.

В этой статье мы объясним суть контент-маркетинга так, чтобы ее мог понять даже ребенок, бабушка, любой человек, далекий от сферы продаж. Если ваша работа как-либо связана с торговлей, вам это будет полезно.

Расскажем в 4 пунктах, чем он лучше старых техник.

Традиционный маркетинг и Контент-маркетинг

Возьмем самое четкое определение этого термина, которое возникло в 2000-х годах.

Оно звучит так: «Контент-маркетинг – это создание и распространение полезного контента для завоевания доверия клиентов».

Что же включает в себя понятие «создание и распространение»?

Примеры использования контент-маркетинга: старый и современный

Пример 1891 года Пример 2000-х годов
В Германии на пачках с пекарским порошком ТМ Dr. Oetker начали появляться рецепты блинов и пирогов. Марка Pampers создает познавательные буклеты, брошюры, блог для будущих мам.
Dr Oetker Backin рецепт на обороте продукции Pampers познавательные буклеты брошюры для будущих мам

Делаем вывод о том, как происходит распространение контента.

В первом случае, хозяйки читали полезную информацию на пачке, и она оказалась идеальным инструментом контент-маркетинга на тот период (!).

Торговая марка Pampers и Procter & Gamble ведут собственные блоги, издают обучающие продукты.

Обучающие продукты Pampers и Procter and Gamble

Обратите внимание на то, как работают инструменты контент-маркетинга. В брошюре Pampers может не быть информации о сезонной распродаже, но будущие мамы находят полезные факты и начинают доверять марке, интересуются ее советами и товарами.

Как подать полезный контент: элементы контент-маркетинга

Марки Procter & Gamble, естественно, делают колоссальные продажи, но и вы можете достичь высоких результатов, даже в сфере малого бизнеса.

Создание контента

Если вы предлагаете товары для грудничков, идей для создания контента масса. Загляните на российский блог Pampers, чтобы убедиться в этом.

Полезный контент от Pampers на блоге

К примеру, вы можете предоставить своим потенциальным покупателям – заботливым мамам – полезную информацию о:

  • Развитии ребенка до года.
  • Аптечке новорожденного.
  • О нужных игрушках для грудничка.
  • О том, что можно взять на дачу.
  • Вариантах летнего отдыха с ребенком.

В идеале, это должна быть информация, в которой люди нуждаются, которую специально ищут.

Каналы контент-маркетинга

Итак, вы подготовили полезную информацию. Сделайте так, чтобы массовая аудитория могла быстро ее найти.

Вспомните, где ваши покупатели могут искать нужные сведения. Возможно, в ВК или YouTube?

Каналы контент-маркетинга

Для того, чтобы клиенты быстро находили ваши советы, постарайтесь использовать несколько доступных каналов.

Посмотрим, какие из них десятилетиями используются в США и странах Европы, а с 2000-х годов – у нас.

Приведем результаты опроса 2016 года. Статистика относится к компаниям Северной Америки.

Каналы контент-маркетинга инфографика

Кроме этого, в контент-маркетинге есть и инструменты для двусторонней связи с аудиторией:

  • анкетирование в обмен на скидку;
  • телевикторины;
  • прямые линии с экспертами.

Сделаем вывод

Хорошая стратегия контент-маркетинга – это возможность дать покупателям ответы на вопросы, и даже больше — предоставить массу полезной информации.

Вы на правильном пути, если люди начали с удовольствием комментировать и распространять ваши статьи в Facebook и Вконтакте.

Пора ли вам использовать контент-маркетинг?

Скажем откровенно: этот инструмент требует времени, настойчивости и терпения.

Но, если вы настроены получить хороший результат в будущем, есть смысл разработать стратегию контент-маркетинга.

Расскажем о том, насколько успешными вы можете стать.

Контент-маркетинг в действии: примеры результатов

Во-первых, благодаря информационному контенту, первые клиенты смогут найти вас.

Допустим, вы недавно создали бизнес или вывели его в Интернет. Пользователи могут прийти на ваш сайт через блог.

Почти каждый из нас хоть иногда ищет ответы на вопросы через Яндекс или Google. Больше 60% пользователей Рунета делают это ежедневно (!).

Блог - эффективный инструмент контент-маркетинга

Подготовьте подробный ролик/статью с ответом на вопрос, которым задается аудитория, и потенциальные клиенты найдут ваш сайт или YouTube-канал. Цикл полезных материалов привлечет массу подписчиков.

Западный пример. Идеальный пример, как это сделать, предоставила американская компания по продаже бассейнов River Pools. Ее основатель, Маркус Шеридан, начал публиковать обзоры, советы по выбору бассейнов. Позже, когда компания вышла в топ поисковиков, она перепрофилировалась с «продавца» на «консультанта».

Пример в России. Банк «БКС Премьер» известен благодаря тому, что публикует самые подробные материалы по инвестициям.

Во-вторых, контент-маркетинг позволит создать базу «полезных» клиентов.

Что значит «полезных»?

Как думаете, что сделает человек, если бесплатно получит от вас нечто ценное – совет, брошюру с рассказами для ребенка, приглашение на мастер-класс? Он может стать:

  • активным подписчиком вашего блога.
  • постоянным клиентом.
  • «адвокатом» бренда (будет рассказывать о вас десяткам знакомых).

Или даже возьмет на себя все 3 роли.

Пример. Компания Sony заинтересована в продаже дорогих видеокамер. Она создала образовательную платформу для фотографов-профессионалов, чтобы стать экспертом и лидером конкретно в этой отрасли.

И третий, главный момент. Хорошая стратегия контент-маркетинга – двигатель продаж.

Захватывающий контент

Прямая связь между появлением на блоге полезного контента и продажами ярко представлена в инфобизнесе. К примеру, подписчики блога интернет-агентства Texterra пользуются услугами этой компании. Агентство Texterra – первое агентство России, которое заговорило о контент-маркетинге, поделилось эксклюзивными находками, потому его продуктам доверяют.

Еще один нюанс. Если вы предоставите людям ценную информацию, можете сэкономить на пиаре.

В самом начале мы рассказали о «подводном камне» традиционных продаж: «Для того, чтобы выделиться из массы конкурентов, бренд делает большие скидки».

Если имя вашей компании ассоциируется с именем эксперта, вам не обязательно проводить промоакции и распродажи.

Без скидок

Целевые клиенты потянутся к вам и без этого!


 
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 votes, average: 3,33 out of 5)
Загрузка...

Один комментарий

  1. Контент в любом случае должен быть полезным для пользователей, по этому в дальнейшем им не следует пренебрегать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *