Почему контекстная реклама больше продает?


Специалисты по продвижению в сети постоянно делают выбор между рекламными каналами. Их много и каждый по-своему результативен. Процесс выбора самого эффективного канала для собственного бизнеса – длительный процесс. Сложнее всего приходится компаниям, только начинающим свой путь. У них пока нет накопленной статистики по каждому из каналов, позволяющих делать выводы. Приходится опираться на экспертное мнение специалистов, двигаясь осторожными шагами.

Новички чаще всего сразу бросаются в социальные сети, как в омут с головой. Казалось бы, почему бы и нет? Маркетинг в социальных сетях способен презентовать бренд целевой аудитории наилучшим образом. Это отличный способ «засветиться», привлечь новых клиентов и даже создать сообщество фанатов. Вот только отдача от инвестиций в SMM (social media marketing) далеко не всегда удовлетворяет потребности компании. Чтобы поддерживать активную жизнь бренда в социальных сетях, необходимо вложить много сил в создание ценного, увлекательного контента, привлекающего внимание.

Социальные сети – это весело и очень интересно. Многие бренды демонстрируют впечатляющий рост, грамотно их используя. Но необходимые усилия для достижения результата могут стать причиной краха для малого бизнеса.

Бросать все силы в социальные сети – рискованное решение. Особенно, если компания нуждается в быстром возврате инвестиций, а значит, в прямых продажах. В этом случае привлекать внимание аудитории стоит с помощью более эффективных в краткосрочной перспективе инструментов.

Платный поиск. Контекстная реклама спешит на помощь

Платный поиск — один из лучших способов стимулировать продажи. Как это работает? Весь смысл платного поиска заключается в стимулировании продаж и получении прибыли. Это инструмент для быстрой прямой продажи. Он работает в руках специалистов. Они утверждают, что рентабельность инвестиций в контекстную рекламу значительно выше, чем в социальных сетях.

Чтобы убедиться в этом достаточно провести небольшой эксперимент. Просто введите в поисковую строку Google запрос «Iphone7» и вы увидите примерно вот это:

Результат SERP по запросу iphone7 - преобладает контекстная реклама
Результат SERP по запросу «iphone7» — преобладает контекстная реклама.

Как видите, на рисунке контекстная реклама показывает первые четыре позиции из поисковой выдачи – это платные, рекламные объявления. Все они отвечают на запрос пользователя, предлагая свои условия покупки Iphone 7.

Точно также можно поэкспериментировать с любым другим товаром или услугой. Например, давайте посмотрим, что предлагают в ответ на запрос «услуги сантехника в Одессе»:

Результат SERP по запросу услуги сантехника в Одессе - преобладает контекстная реклама
Результат SERP по запросу «услуги сантехника в Одессе» — преобладает контекстная реклама.

Опять же, первые четыре позиции – контекстная реклама, которая появляется до результатов органического поиска. За свои деньги рекламодатели получают возможность показываться на первых позициях в поисковой выдаче и это огромное преимущество. К тому же, если кто-то вводит запрос «купить свитер», значит, он уже находится в поиске этого товара. Вы, как рекламодатель, ничего не навязываете, а показываете свое предложение в ответ на прямой запрос заинтересованного пользователя. Человек готов купить, а это уже половина успеха. Остается лишь показать ему привлекательное предложение.

Чтобы все выглядело так красиво и приносило плоды, рекомендуем начинать продвижение с низкочастотных запросов. Эти запросы приносят максимальную конверсию.

Согласно отчету Google Economic Impact, на один потраченный доллар в контекстной рекламе компании получают в среднем два доллара. Объем платной поисковой рекламы в 2016 году составил почти 35 миллиардов долларов, что на 19% больше, чем в 2015 году. Особенно интересно то, что интернет-маркетологи в сфере B2B получают наилучшие результаты именно из контекстной рекламы. Поэтому, если вы хотите быстро получать прибыль, платный поиск должен быть частью вашего маркетингового плана. Социальные медиа больше подойдут для создания имиджа бренда. Но, значит ли это, что на них даже не стоит надеяться?

Есть ли польза в социальных медиа?

Главная проблема социальных сетей – сложность оценки и подсчета ROI. Например, вы делаете публикацию в twitter или на facebook. Они получают свои like/share и др., а за ними — неизвестность. Какое влияние оказал на людей этот пост? Как понять, что именно значит like или share? Имела ли место сделка? Ни одна из социальных сетей не позволяет на 100% корректно оценить эффективность, отображаемую в деньгах.

Статистика, которую нам показало исследование RIS News и Gartner за 2016 год, впечатляет. Согласно данным, социальные сети генерируют всего 2% всех розничных продаж. Даже контекстная реклама в фейсбуке – инструмент платных объявлений с таргетингом на потенциальную целевую аудиторию, не работает на прямые продажи. Контекстная реклама в социальных сетях – это еще одна возможность привлечь внимание к бренду и его продуктам. Работает она с «холодной» аудиторией, которая может быть заинтересованной в вашем предложении. Но не факт, что сегодня.

Социальные сети помогут построить бренд. Это один из лучших способов сделать себе имя, взаимодействовать с поклонниками и создать сообщество единомышленников. Официальные страницы компании заполонят интернет пространство, и вы всегда будете на глазах у пользователя, предлагая ему свой контент. Последовательная маркетинговая стратегия в социальных сетях идеальна для создания шума вокруг бренда. К сожалению, это лишь косвенно работает на возврат инвестиций и рост продаж.

В путешествии пользователя по интернет пространству есть множество остановок. Социальные сети – одна из них. Каждая играет определенную роль, убеждая пользователя делать выбор. Очень редко кто-то делает выбор, впервые увидев рекламное сообщение. Другое дело, если пользователь взаимодействует с компанией на разных площадках: в социальной, поисковой сети, в блоге, СМИ и др.

Контекстная реклама предлагает рекламодателю то, чего нет в социальных сетях – четкое понимание вложений и прибыли. Поэтому, когда необходимо сконцентрироваться на продажах, это приоритетный инструмент в вашей маркетинговой стратегии.

Вывод прост – каждый канал решает определенные задачи. Не стоит полагать, что социальные сети помогут стимулировать прямые продажи, а поисковая реклама сработает на имидж компании. Учитывайте особенности инструментов перед запуском рекламной кампании.

Платный поиск — масштабируемая машина для роста

Платный поиск — один из лучших способов стимулировать массовые продажи и рост прибыли. Результаты многих рекламных кампаний это подтверждают. Прекрасный пример продвижение популярного гольф клуба Cleveland Golf. Продажи в их интернет-магазине стартовали именно благодаря поисковой рекламе, которую вело агентство WPromote. Команда провела бесчисленное количество часов за разработкой списка ключевых слов. Они уделили семантическому ядру массу внимания, выбрав лучшие из них в своей отрасли, которые будут привлекать целевой трафик и стимулировать продажи.

WPromote экспериментировали с разными форматами поисковых объявлений и рекламных текстов. Это позволило добиться наилучшего результата и расти невероятными темпами. Cleveland Golf получил 251% роста только благодаря платной рекламе, а доходность инвестиций увеличилась на 88%. Контекстная реклама стала основным инструментом привлечения клиентов.

Простая настройка контекстной рекламы

Как пользоваться платным поиском сегодня? Если вы нацелены на прямые продажи, контекстная реклама – критически важный аспект маркетингового плана. Наиболее приоритетные поисковые системы для платной рекламы – это Google и Yandex. У каждого из них есть собственные инструменты для управления рекламными кампаниями: Google Adwords и Yandex Direct. Может показаться, что принцип их работы одинаков, но вся суть в деталях, поэтому настройку и дальнейшую оптимизацию советуем поручить специалисту. Больше узнать о настройке рекламных кампаний в Google и Yandex можно с помощью нашего руководства, которое научит запускать рекламу в поисковых сетях за 20 минут.
Большинство интернет-пользователей использует Google в качестве предпочтительного метода поиска. Если ваши клиенты также предпочитают Google, есть смысл сосредоточиться на Google AdWords.

Начните с создания учетной записи.

Создание новой учетной записи в Google Adwords
Создание новой учетной записи в Google Adwords.

Ключом к AdWords является оптимизация. Лучший способ получить отличные результаты — это использовать некоторые трюки для создания более совершенных объявлений, привлекающих внимание. Действенная реклама предполагает:

  • Создание разных объявлений для каждой группы ключевых слов.
  • Готовность к постоянным улучшениям рекламных кампаний.
  • Постоянные эксперименты. Только так можно делать объективные выводы и рассчитывать на рост.
  • Оптимизацию, в процессе которой вы должны понимать, что работает, а что нет.

Используйте разные ценностные предложения в ваших объявлениях и анализируйте, что находит наилучший отклик у аудитории. Обращайте внимание на показатель CTR, он укажет на самые популярные объявления. Если много показов, но мало кликов – отключайте. Такие результаты говорят о том, что пользователи видят ваше объявление, но оно не привлекает их внимание.

Всегда обращайте внимание на работу конкурентов. Анализ их рекламных кампаний – отличный способ поиска новых идей для рекламы, стратегий, ключевых слов и фраз. Внимательность к деятельности других компаний поможет избежать ошибок и сократить количество этапов оптимизации. Для анализа контекстной рекламы конкурентов есть специальные инструменты. Такие как Semrush, SerpStat, Ahrefs, Moz, Majestic.

C их помощью вы можете собирать полезные данные: сколько ключевых слов они используют для рекламы, каковы их ежемесячные расходы и др. Анализ деятельности конкурентов сэкономит время и поможет улучшить собственное ценностное предложение.

Что делать дальше?

Контекстная реклама нуждается в постоянной оптимизации. Объявления и ключевые слова надо проверять ежедневно. Анализировать количество показов, кликов, стоимость и коэффициент конверсии. Опираясь на полученные данные, экспериментировать с ценностным предложением. Менять его, стараясь подобрать наилучший вариант, способный убедить пользователя выбрать именно вашу компанию.

Учтите, что тестирование рекламных кампаний всегда занимает много времени. В некоторых случаях ждать пару месяцев, вкладывая деньги в эксперимент невозможно. Чтобы максимально сократить этот срок, опирайтесь на опыт специалистов и активность конкурентов. Также не забудьте о том, что результат работы рекламной кампании зависит от многих составляющих. Кроме объявлений, ключевых слов и настроек самого инструмента необходимо уделять внимание посадочным страницам и качеству обработки заявок менеджерами по продажам в компании.

Посадочная страница – место превращения посетителя в клиента

Как только человек нажимает на ваше рекламное объявление, он попадает на посадочную страницу. Это следующий этап воронки продаж, который может как убедить пользователя сделать последний шаг – покупку, или наоборот, разочаровать.

Посадочная страница – это продолжение вашего рекламного объявления. Она дает больше информации, раскрывает полностью суть предложения и выгоды от его покупки. Чтобы продемонстрировать, как это работает предлагаем сопоставить рекламное объявление и страницу.

Вот платная поисковая реклама:

Результат SERP по запросу ремонт квартир Одесса преобладает контекстная реклама
Результат SERP по запросу «ремонт квартир Одесса» преобладает контекстная реклама

И вот целевая страница, которую люди увидят, когда нажмут на объявление:

Привлекательная и информативная посадочная страница, способная превратить посетителя в клиента
Привлекательная и информативная посадочная страница, способная превратить посетителя в клиента

Предложение в рекламном объявлении получило свою детализацию на странице и у пользователя больше убеждающих факторов.

Над созданием продающих посадочных страниц трудятся целые команды специалистов. Тем не менее, прежде чем заказывать дорогой дизайн, можно попробовать конструкторы для создания таких страниц. Популярностью пользуются сервисы Unbound, Tilda. Они предлагают десятки уже готовых шаблонов. В шаблон вам надо вписать текст, поставить свой логотип, добавить собственные изображения и посадочная страница готова. Осталось подключить аналитику и запустить на него рекламу.

Также с помощью автоматизированных сервисов можно оперативно изменять посадочную страницу или создавать новые для тестирования элементов дизайн и разных предложений. Это важно в процессе оптимизации. Чтобы не создавать страницы с нуля, вы будете делать это на основе существующих, учитывая полученные статистические данные.

Хорошее рекламное объявление и даже качественная посадочная страница еще не гарантируют рост продаж. Чтобы его обеспечить, пользователь должен ощутить ценность предложения на всех этапах заключения сделки. Очень часто именно последний этап способен сорвать весь процесс. Если менеджер не способен качественно продолжить коммуникацию, результата не будет. Поэтому рекламная кампания – это лишь вершина айсберга. Результативность зависит от каждого этапа взаимодействия бизнеса с потенциальным клиентом.

Подведем итог

Привлекать клиентов можно с помощью разных инструментов. Это может быть SEO и контекстная реклама, социальные сети или контент. Главное, выбрать то, что будет наилучшим образом соответствовать задачам бизнеса и приносить нужный результат.

  • Если сравнивать социальные сети и платный поиск, то разница заключается в целях их использования. Социальные сети – это имидж и узнаваемость. Контекстная реклама – стимулирование прямых продаж.
  • Социальные сети будут стимулировать продажи, если у вас есть вирусный контент.
  • Если вы абсолютный новичок, скорее всего, вы не увидите быстрого возврата инвестиций в SMM.
  • Для получения быстрого результата сосредоточьтесь на контекстной рекламе в поисковых сетях.
  • Обязательно обращайте внимания на свои рекламные объявления. Они должны отображать основные конкурентные преимущества и конкретное предложение.
  • Планируйте рекламные кампании, обращая внимание на деятельность конкурентов.
  • Используйте все возможности, которые предоставляют инструменты для запуска контекстной рекламы: адреса, дополнительные ссылки, телефоны и др.
  • Тщательно продумайте посадочную страницу. Она должна быть продолжением вашего объявления и убеждать посетителя стать клиентом.
  • Не забывайте о менеджерах по продажам. От них во многом зависит окончательное решение клиента о покупке или сотрудничестве с вами.

Выбирайте каналы для продвижения своего бизнеса, основываясь на его потребностях. Конечно, идеальный вариант – это одновременная работа над прямыми продажами, и над имиджем компании. Если у вас есть достаточное количество компетенций, времени и средств – используйте их. Тем не менее, чтобы зарабатывать деньги здесь и сейчас, расставьте приоритеты. Контекстная реклама – это то, что продает сегодня. Социальные сети – ваш будущий, неоспоримый имидж и авторитет.


 
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *